Ako nakupovať

Výber tovaru

Nákup v našom e-shope je veľmi jednoduchý. K produktom sa môžete dostať priamo cez menu alebo vyhľadávaním v textovom vyhľadávacom poli v pravom hornom rohu. Vyhľadávanie prediktívne dopĺňa vami zadaný výraz a hľadá ho v našom katalógu. Ceny v našom online obchode sú uvedené bez DPH aj s DPH. Rozhliadnite sa u nás na stránke a pridávajte do košíka, čo sa vám zapáči.

Odoslanie objednávky

Ceny, za ktoré nakupujete, vidíte po prihlásení do svojho konta. Ak chcete od nás nakupovať pravidelne a byť našim stálym zákazníkom, dajte nám vedieť a radi si s vami dohodneme individuálne cenové podmienky.

Ak ste rozhodnutí, že veci v košíku skutočne chcete kúpiť, prejdite do pokladne, vyplňte jednoduchý registračný formulár a dokončite nákup podľa pokynov, ktoré sa vám zobrazia.

Dodanie

Súkromná osoba

Váš tovar pošleme v čo najkratšom čase (zvyčajne 1-5 dní, v závislosti od dostupnosti tovaru – môžete ju vidieť pri objednávke) v rámci celého Slovenska a Českej republiky od potvrdenia objednávky.

Zaplatiť môžete vopred cez bankový prevod prostredníctvom platobnej brány vašej banky, cez Viamo, alebo osobne u nás na pobočke či na mieste kuriérovi pri dobierke. Dobierka je spoplatnená sumou 1,50€ s DPH, doprava kuriérom sumou 3,50€ s DPH pri objednávke nižšej ako 35€ bez DPH.

Firma

V rámci Bratislavy tovar doručíme do 24 hodín, v rámci celého Slovenska a Českej republiky do 48 hodín od vykonania objednávky. Platiť môžete bankovým prevodom (platba vopred alebo platba so splatnosťou – po dohode podmienok s obchodníkom), prostredníctvom faktúry, dobierkou alebo osobne na pobočke.

Ak ste nový zákazník, prvé tri platby akceptujeme iba platbu vopred alebo dobierku. Dobierka je spoplatnená sumou 1,50€ s DPH. Doprava kuriérom je spoplatnená sumou 3,50€ s DPH pri objednávke nižšej ako 35€ bez DPH.

Možnosti platby

Za tovar a služby v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:

  • platba na dobierku (spoplatnené sumou 1,50€, za tovar platíte priamo kuriérovi pri preberaní tovaru)
  • platba na pobočke (nieje možné platiť prostredníctvom terminálu)
  • platba cez platobnú bránu vašej banky alebo Viamo (tovar bude expedovaný po prijatí peňažných prostriedkov na náš účet)
  • na faktúru (v prípade firmy)

Doprava tovaru

Môžete si zvoliť spôsob dopravy:

  • kuriérom (doprava 3,50€ v rámci celej SR a ČR)
  • tovar si môžete vyzdvihnúť aj osobne v dňoch utorok a štvrtok v čase 8:00-16:00 hod. na našej pobočke (Račianska 92, 831 02 Bratislava)

Po odoslaní objednávky

O stave vašej objednávky vás budeme informovať emailovou notifikáciou. Stav objednávky si môžete kedykoľvek skontrolovať prostredníctvom statusu pri vašej objednávke vo vašom konte v eshope. Ostatné informácie o nákupe nájdete v obchodných podmienkach.

Záleží nám na vašej spokojnosti. Ak nebudete s niečím spokojní, budeme veľmi vďační za spätnú väzbu.

Vrátenie tovaru a reklamácia

Tovar zakúpený u nás je možné vrátiť v pôvodnom stave tz. nerozbalený, nepoužívaný, nepoškodený v originálnych obaloch. Takto vrátený tovar príjmame späť na sklad do 7 kalendárnych dní od dodania tovaru k zákazníkovi. Ostatné informácie k vráteniu a reklamácii tovaru nájdete v obchodných podmienkach.