Ako nakupovať

• Výber tovaru

Nákup v našom e-shope je pomerne jednoduchý. Vyberte si v hlavnom menu kategóriu produktov alebo použite vyhľadávací panel na vyhľadanie konkrétneho produktu v pravom hornom rohu. Vyhľadávanie prediktívne dopĺňa vami zadaný výraz a hľadá ho v našom katalógu. Každý produkt obsahuje jeho popis, vlastnosti, špecifikáciu ako napr. farba, veľkosť a ďalšie detaily. 

• Obsah košíka a odoslanie objednávky

Ak ste požadovaný produkt našli, zvolte množstvo, kliknite na tlačidlo „Pridať do košíka“ a produkt bude pridaný do vášho nákupného košíka. Pred odoslaním objednávky nezabudnite dôkladne skontrolovať svoj košík. Kliknite na ikonu košíka alebo tlačidlo „Zobraziť košík“. Tu si môžete overiť, čo ste si pridali, upraviť množstvo alebo odstrániť položky. Ak ste rozhodnutí, že veci v košíku skutočne chcete kúpiť, prejdite do pokladne.

• Pokladňa a spôsob doručenia

Ak ste sa dostali až sem, vyplňte jednoduchý registračný formulár a dokončite nákup podľa pokynov, ktoré sa vám zobrazia. Nákup u nás môžete vykonať s registráciou aj bez nej (napr. pri jednorázovom nákupe).

• Dodanie

Súkromná osoba

Váš tovar pošleme v čo najkratšom čase (zvyčajne 1-5 dní, v závislosti od dostupnosti tovaru – môžete ju vidieť pri produkte) v rámci celého Slovenska a Českej republiky od potvrdenia objednávky.

Zaplatiť môžete vopred cez bankový prevod prostredníctvom platobnej brány vašej banky či na mieste kuriérovi pri dobierke. Dobierka je spoplatnená sumou 1,50€ s DPH, doprava kuriérom sumou 4,50€ s DPH pri objednávke nižšej ako 42 € s DPH. Pri objednávke nad 42 eur s DPH je dodanie zadarmo. Pri nadrozmerných  či ťažkých zásielkach sa doprava účtuje po individuálnej dohode.

Firma

V rámci Bratislavy tovar doručíme do 24 hodín, v rámci celého Slovenska a Českej republiky do 48 hodín od vykonania objednávky. Platiť môžete bankovým prevodom (platba vopred alebo platba so splatnosťou – po dohode podmienok s obchodníkom), prostredníctvom faktúry, dobierkou alebo osobne na pobočke.

Ak ste nový zákazník, prvé tri platby akceptujeme iba platbu vopred alebo dobierku. Dobierka je spoplatnená sumou 1,50€ s DPH. Doprava kuriérom je spoplatnená sumou 4,50€ s DPH pri objednávke nižšej ako 35€ bez DPH.

• Možnosti platby

Za tovar a služby v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:

• platba na dobierku (spoplatnené sumou 1,50€, za tovar platíte priamo kuriérovi pri preberaní tovaru)
• platba na pobočke v hotovosti (nieje možné platiť prostredníctvom terminálu)
• platba cez platobnú bránu (tovar bude expedovaný po prijatí peňažných prostriedkov na náš účet)
• na faktúru s splatnosťou (v prípade firmy)

• Doprava

Môžete si zvoliť spôsob dopravy:

• kuriérom (doprava 4,50 s DPH v rámci celej SR a ČR)

Po odoslaní objednávky

O stave vašej objednávky vás budeme informovať emailovou notifikáciou. Stav objednávky si môžete kedykoľvek skontrolovať prostredníctvom statusu pri vašej objednávke vo vašom konte v eshope. Ostatné informácie o nákupe nájdete v obchodných podmienkach.

Záleží nám na vašej spokojnosti. Ak nebudete s niečím spokojní, budeme veľmi vďační za spätnú väzbu.

• Vrátenie tovaru a reklamácia

Tovar zakúpený u nás je možné vrátiť v pôvodnom stave tz. nerozbalený, nepoužívaný, nepoškodený v originálnych obaloch. Takto vrátený tovar príjmame späť na sklad do 7 kalendárnych dní od dodania tovaru k zákazníkovi. Ostatné informácie k vráteniu a reklamácii tovaru nájdete v obchodných podmienkach.