Ako nakupovať
Výber tovaru
Nákup v našom e-shope je veľmi jednoduchý. K produktom sa môžete dostať priamo cez menu alebo vyhľadávaním v textovom vyhľadávacom poli v pravom hornom rohu. Vyhľadávanie prediktívne dopĺňa vami zadaný výraz a hľadá ho v našom katalógu. Ceny v našom online obchode sú uvedené bez DPH aj s DPH. Rozhliadnite sa u nás na stránke a pridávajte do košíka, čo sa vám zapáči.
Odoslanie objednávky
Ceny, za ktoré nakupujete, vidíte po prihlásení do svojho konta. Ak chcete od nás nakupovať pravidelne a byť našim stálym zákazníkom, dajte nám vedieť a radi si s vami dohodneme individuálne cenové podmienky.
Ak ste rozhodnutí, že veci v košíku skutočne chcete kúpiť, prejdite do pokladne, vyplňte jednoduchý registračný formulár a dokončite nákup podľa pokynov, ktoré sa vám zobrazia.
Dodanie
Súkromná osoba
Váš tovar pošleme v čo najkratšom čase (zvyčajne 1-5 dní, v závislosti od dostupnosti tovaru – môžete ju vidieť pri objednávke) v rámci celého Slovenska a Českej republiky od potvrdenia objednávky.
Zaplatiť môžete vopred cez bankový prevod prostredníctvom platobnej brány vašej banky či na mieste kuriérovi pri dobierke. Dobierka je spoplatnená sumou 1,50€ s DPH, doprava kuriérom sumou 3,50€ s DPH pri objednávke nižšej ako 42 € s DPH , pri sume nižšej ako 17 eur s DPH je dobierka 1,50€ s DPH a doprava kuriérom v sume 8 € s DPH. Pri objednávke nad 42 eur s DPH je dodanie zadarmo. Pri nadrozmerných či ťažkých zásielkach sa doprava účtuje po individuálnej dohode.
Firma
V rámci Bratislavy tovar doručíme do 24 hodín, v rámci celého Slovenska a Českej republiky do 48 hodín od vykonania objednávky. Platiť môžete bankovým prevodom (platba vopred alebo platba so splatnosťou – po dohode podmienok s obchodníkom), prostredníctvom faktúry, dobierkou alebo osobne na pobočke.
Ak ste nový zákazník, prvé tri platby akceptujeme iba platbu vopred alebo dobierku. Dobierka je spoplatnená sumou 1,50€ s DPH. Doprava kuriérom je spoplatnená sumou 3,50€ s DPH pri objednávke nižšej ako 35€ bez DPH.
Možnosti platby
Za tovar a služby v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:
- platba na dobierku (spoplatnené sumou 1,50€, za tovar platíte priamo kuriérovi pri preberaní tovaru)
- platba na pobočke (nieje možné platiť prostredníctvom terminálu)
- platba cez platobnú bránu vašej banky alebo Viamo (tovar bude expedovaný po prijatí peňažných prostriedkov na náš účet)
- na faktúru (v prípade firmy)
Doprava tovaru
Môžete si zvoliť spôsob dopravy:
- kuriérom (doprava 3,50 - 8€ v rámci celej SR a ČR)
- tovar si momentálne nemôžete vyzdvihnúť osobne.
Po odoslaní objednávky
O stave vašej objednávky vás budeme informovať emailovou notifikáciou. Stav objednávky si môžete kedykoľvek skontrolovať prostredníctvom statusu pri vašej objednávke vo vašom konte v eshope. Ostatné informácie o nákupe nájdete v obchodných podmienkach.
Záleží nám na vašej spokojnosti. Ak nebudete s niečím spokojní, budeme veľmi vďační za spätnú väzbu.
Vrátenie tovaru a reklamácia
Tovar zakúpený u nás je možné vrátiť v pôvodnom stave tz. nerozbalený, nepoužívaný, nepoškodený v originálnych obaloch. Takto vrátený tovar príjmame späť na sklad do 7 kalendárnych dní od dodania tovaru k zákazníkovi. Ostatné informácie k vráteniu a reklamácii tovaru nájdete v obchodných podmienkach.